استاندارد سیستم مدیریت کیفیت پروژه ISO 10006:2003
استاندارد مدیریت پروژه چیست؟
با توجه به نیاز روز افزون سازمان ها بویژه سازمانهای پروزه محور به وجود یک سیستم مدیریت کیفیت برای اجرای پروژه ها، سازمان جهانی استاندارد با استفاده از الگوی استاندارد های مدیریت پروژه موفق دنیا مانند PMBOK که بوسیله انجمن مدیریت پروژه آمریکا تدوین گردیده، استاندارد مدیریت پروژه ژاپن (JPMF) Japanese Project Management Forum ، APM) Association For Project Management) که توسط مرکز مطالعات مدیریت پروژه انگلستان (UMIST) و زیر نظر پروفسور موریس تدوین شده است، British Standard – BS6079 اداره استاندارد انگلستان اقدام به تدوین یک استاندارد مدیریت پروژه نمود.
مدیریت پروژه، یک رهیافت ساخت یافته برای نیل به اهداف پروژه در سراسر طول عمر پروژه می باشد. از آنجا که اجرای پروژه با هدف مشخص در زمان مشخص با بودجه مشخص برای یک بار اتفاق می افتد لذا وجود یک سیستم مدیریت کیفیت برای اجرای آن ضروری می باشد سیستم های مدیریت کیفیت سنتی برای یک پروژه از اثربخشی و کارآیی مطلوبی بر خوردار نمی باشند لذا پیاده‌سازی و داشتن گواهینامه یک سیستم مدیریت پروژه مانند ISO10006 به کارفرما این اطمینان را میدهد که پیمانکار دارای یک نظام منسجم مدیریتی برای رســیدن به اهداف پروژه می‌باشــد و در ســـازمانی که استاندارد مدیریت پروژه مانند (Project Management Body Of Knowledge) یا به اختصار PMBOK و یا ISO 10006 در آن پیاده‌سازی‌شده، ضمن سازماندهی بهتر امور و فرآیندها، باعث افزایش کارآیی و اثربخشی فعالیتها نیز میگردد.
سیستم مدیریت پروژه ایزو ۱۰۰۰۶ چیست؟
بر اساس تعریف ارائه شده بوسیله استاندارد ISO10006 سامانه مدیریت پروژه عبارت است از : طرح ریزی ، سازماندهی ، پایش، کنترل و گزارش دهی روی تمامی جوانب یک پروژه و ایجاد انگیزه برای تمامی افراد در گیر درآن در جهت دستیابی به اهداف پروژه .برای مدیریت پروژه روش ها و طرح های بسیاری وجود دارد که بسته به نوع پروژه و شرایط ویژه آن اتخاذ می گردد، نحوه مدیریت پروژه تاثیر مستقیمی بر رسیدن به اهداف آن دارد .
از دیدگاه استاندارد ISO 10006 به‌طور مشخص دو جنبه برای به کارگیری مدیریت کیفیت در پروژهها وجود دارد. یک جنبه مربوط به فرایندهای مدیریت پروژه و دیگری مربوطه به فرایندهای مرتبط با محصول پروژه می‌باشد.
در استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ فرایندهای پروژه براساس همسان بودن به یازده گروه تقسیم شده‌اند که این گروه هاعبارتند از:
• فرایندهای استراتژیک
• فرایندهای مرتبط با منابع
• فرایندهای مرتبط با کارکنان
• فرایندهای مرتبط با وابستگی (Interdependency-related processes)
• فرایندهای مرتبط با محدوده
• فرایندهای مرتبط با زمان
• فرایندهای مرتبط با هزینه
• فرایندهای مرتبط با ارتباطات
• فرایندهای مرتبط با ریسک
• فرایندهای مرتبط با خرید
• فرایندهای مرتبط با اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود
در استاندارد ISO 10006 فازهای پروژه مراحلی هستند که چرخه عمر پروژه را به بخش های قابل مدیریتی مانند مفهوم (Conception )، توسعه (Development )، پدیدآوری (Realization) و خاتمه (Termination) تقسیم می‌کنند.
هدف سیستم مدیریت پروژه ISO10006
ایجاد یک سامانه مدیریتی به منظور اطمینان از اجرای پروژه بر اساس مشخصات الزامات و اهداف تعریف شده پروژه، در زمان مشخص گردیده و مطابق با بودجه در نظر گرفته شده با مدیریت ریسک ها و فرآیندهای مرتبط و تاثیرگذار و پیشگیری از بروز خطا و عدم انطباق در طول اجرای پروژه.
مهمترین مزیت صدور گواهی نامه ISO10006 برای سازمان ها این است که به کارفرمایان ثابت می شود سازمان یک شرکت با ساز و کار مشخص می باشد. گواهینامه ISO10006 یک مزیت رقابتی در مناقصات پدید می آورد.
دامنه کاربرد مدیریت کیفیت پروژه ISO10006
استاندارد مدیریت پروژه ایزو ۱۰۰۰۶ در تمام سازمان های پروزه محور و یا سازمانهایی که ناچار به تعریف پروژه در حیطه کار خود می باشند ( هر چند که پروژه محور نباشند) اعم از شرکت های کارفرما و واگذار کنند ه پروژه، سازمان های مشاور و طراح و ناظر پروژه و سازمان های پیمانکار بدون هیچ محدودیتی قابل پیاده سازی است.
مزایای به‌کارگیری استاندارد مدیریت کیفیت پروژه بر اساس ایزو ۱۰۰۰۶:
• درک نیازهای تصریحی و تلویحی کارفرما و برآوردن آنها
• داشتن نگرش سیستماتیک به مدیریت پروژه و استاندارد سازی امور
• استفاده بهینه از منابع و مدیریت بهتر هزینه پروژه
• سازمان دهی موفق و بهبود ارتباطات درون و برون سازمانی
• مدیریت زمان و کاهش تاخیرات پروژه
• کنترل و مدیریت سوابق، مدارک و اطلاعات
• یکپارچگی در پروژه و فرآیند های آن
• جلوگیری از اعمال سلیقه شخصی در مدیریت و یکنواختی روش
• کنترل ریسک‌های پروژه
• مدیریت بهتر تدارکات و خریدها
• ایجاد نگرش مثبت به مدیریت شرکت
• رسیدن به کیفیت تعیین‌شده در پروژه.
• ایجاد زبان مشترک میان کارکنان در کلیه پروژهها
• ایجاد بستری برای بهبود مداوم فعالیتها
روش پیاده سازی و اخذ گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶
استاندارد ISO 10006 یک استاندارد تخصصی می باشد و پیاده سازی آن ریزه کاری هایی دارد که نیاز به یک مشاور با تخصص در امر مدیریت پروژه دارد استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ بسیار کلی گویی کرده ودر هریک از فرآیند های تعریف شده بر خلاف استاندارد مدیریت پروژه آمریکا راهنمایی های جامعی را ندارد لذا اگر بوسیله افراد فاقد تجربه در امر مدیریت پروژه پیاده سازی شود به طور قطع به شکست منتهی خواهد شد از آنجا که هر پروژه ماهیت منحصر به فردی دارد سیستم مدیریت پروژه برای آن هم منحصر به فرد می باشد. سازمان جهانی استاندارد در حال حاضر با توجه به بازخورد های رسیده اقدام به تدوین استانداردهای راهنما برای این استاندارد می باشد.
هزینه پیاده سازی و اخذ گواهینامه ISO 10006
هزینه مشاور برای پیاده سازی استاندارد ISO 10006: از حداقل ده میلیون تومان برای یک شرکت با ۵۰ نفر نیرو و دو پروژه کوچک ( تا حدود یک میلیارد تومان ) شروع می شود. در این زمینه ذکر این مطلب مهم است که اگر از مشاور خوب استفاده نکنید عملا پول خود را دور ریخته اید مشاوران با تجربه گاه تا سه برابر این قیمت را می خواهند که عملا برای سازمان ها سود آور می باشند.
هزینه ثبت و صدور گواهینامه ISO 10006 برای مشخصات فوق حداقل از ۸۰۰ یورو شروع میگردد. البته اگر شرکت کوچک باشد هزینه می تواند کمی کاهش یابد.
كلمات كليدي:
استاندارد سیستم مدیریت کیفیت پروژه ISO 10006:2003 استاندارد مدیریت پروژه چیست؟
انجمن مدیریت پروژه آمریکا ISO10006 دیدگاه استاندارد ISO 10006
PMBOK و یا ISO 10006 سیستم مدیریت پروژه ایزو ۱۰۰۰۶ چیست استاندارد ISO10006 استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ فرایندهای استراتژیک هدف سیستم مدیریت پروژه ISO10006 صدور گواهی نامه
ISO10006 گواهینامه ISO10006 دامنه کاربرد مدیریت کیفیت پروژه ISO10006 پروژه ایزو ۱۰۰۰۶ مزایای به‌کارگیری استاندارد مدیریت کیفیت پروژه بر اساس ایزو ۱۰۰۰۶ روش پیاده سازی و اخذ گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ استاندارد ISO 10006 استاندارد ایزو
۱۰۰۰۶ هزینه پیاده سازی و اخذ گواهینامه ISO 10006 هزینه ثبت و صدور گواهینامه ISO 10006